内容栏目与专题
想找某一类文章，或想知道某个栏目更新到了哪里，写邮件说明关键词即可。
联系邮箱会员服务 · 联系通道
找对入口，把问题交给合适的人
需要联系时，您可以从新葡京会员中心联系入口进去，也可以直接拨号或写信。新葡京CN版把这几条通道集中在这一页，先说清事情类型，再选最顺手的联系方式，省去来回打听的功夫。
电话与邮箱
三条通道，对应三件不同的事
电话适合需要当场问清入口位置的情况；邮件适合附上截图、页面名称和较长的描述。两条通道都由客户支持团队接收，按内容转交对应同事。
客服电话 15533340819 会员中心的疑问、换设备后的入口位置，电话里当场讲明白。 联系邮箱 email@pujing-empire.com.cn 内容合作、栏目建议与需要写长一些的说明，落成文字不容易遗漏。 客服邮箱 service@pujing-empire.com.cn 使用体验与操作问题，附上设备类型和页面名称，定位更快。会员中心联系入口
两步走完，换设备也不必重头找
从首页底栏进入会员中心，再点选您所属的人群类型，两次点击就能走完换设备后的路径。手机、平板与电脑之间来回切换时，这个入口同样适用。
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01
底栏进入首页底栏固定保留会员中心入口，单手就能触到。
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02
选人群类型新访客、长期会员、家庭共用设备、跨设备登录，四类说明各不相同。
联系地址 · 服务时间
广西省南宁市青秀区民族大道136号
咨询分类
四类问题，各有更短的走法
先说清您遇到的是哪一类，客户支持团队就能直接转到对应的同事手上，不必在几个来回里反复确认背景。
人群切换与设备入口
换了手机或平板找不到入口，或者不确定自己属于哪类人群，电话里一句话就能确认。
客服电话会员中心联系
联系按钮的位置、可用的联系方式与大致回复时间，都可以先问一句再操作。
电话 / 客服邮箱合作与栏目共建
内容合作、栏目建议与长期反馈，用邮件把背景一次写全，沟通成本更低。
客服邮箱工作日内的处理顺序
- 工作日上午起，邮件按收到先后进入队列，先判断类型再转交到对应同事。
- 需要当场确认入口位置或人群选择的，拨打电话更省时间。
- 涉及页面体验的反馈，会连同设备类型与页面名称一起记录跟进。
合作与反馈
欢迎直接写信，把背景一次讲清
内容合作、体验反馈和栏目建议都可以发到客服邮箱。把情况写得具体一些，比来回追问更省您的时间，也更容易一次对上人。