品牌动态
版本发布、栏目调整、主题专题的先后顺序都记在这一栏。关注新葡京CN版最近的走向, 从这里开始最省事,翻到最新一屏就是当前状态。
适合:关心品牌进展的读者每周 2–3 条
新葡京CN版 · 移动优先的内容与服务入口
01 · 六栏索引
每个栏目都有固定的主题范围、主要读者和更新节奏。您不必逐页翻找, 先在这里对号入座,再进入对应栏目,能省下大半浏览时间。
版本发布、栏目调整、主题专题的先后顺序都记在这一栏。关注新葡京CN版最近的走向, 从这里开始最省事,翻到最新一屏就是当前状态。
适合:关心品牌进展的读者每周 2–3 条
小屏阅读字号、单手触控范围、页面加载表现,都在这栏做连续观察。 常用手机访问的您,可以对照自己的机型看看有没有可以顺手调整的地方。
适合:常用手机访问的用户每月 2 期观察
会员中心能做什么、入口在哪一级页面、通过哪些渠道联系,这一栏把问题一次说清。 长期使用会员服务的您,遇到入口变化时先看这里。
适合:长期使用会员服务的用户随公告同步
新访客、家庭共用设备、跨设备登录,各自该走哪条路,这里按场景写成分步说明。 如果您还不确定自己算哪一类,看完这一栏基本就有答案。
适合:暂不确定走哪条路的访客与帮助中心同步
换设备、找入口、联系会员中心,操作中卡住的环节被整理成问答, 一次展开一条,跟着做就能往下走。目前覆盖 32 个常见问题。
适合:操作中途需要确认的用户持续补充中
维护时段、服务调整、临时提示,一律先在这一栏发布。 遇到页面表现和平时不一样,先来看看有没有对应说明,往往就不必再问。
适合:全体访问者有变动即发布
02 · 小屏入口
用手机打开新葡京CN版,页面底部常驻一条入口栏,滚动多远都不会消失。 四格方章分别通向内容索引、会员中心、人群指引和帮助问答,右手单握时也能轻松按到。
03 · 会员中心
会员中心的联系入口不在首页堆着,而是放在二级页面,点开后只有电话和邮件两条路, 没有绕来绕去的层级。习惯打电话的、习惯留邮件的,都能按自己的方式来。
前往联系我们需要当场把问题说清楚时,拨号最快。把设备型号和遇到的问题先想好, 接通后能省下一轮来回。
设备切换、内容合作、体验反馈都能写邮件。附上设备类型和页面名称, 负责的同事定位起来会快很多。
联系电话、邮箱地址与接待时间,在联系我们页完整列出,方便您一次记下。
04 · 常用人群切换指引
同一套换设备流程,不同人卡住的地方并不一样。下面四类场景覆盖了绝大多数情况, 挑一张与您最接近的卡,提示会告诉您下一步该点哪里。
先熟悉六个栏目,再完成第一次设备切换。不需要提前记住任何入口位置。
底栏第二格进会员中心,选“新访客”,两屏之内走完。
常用设备上的路径最短,直接进入会员中心即可延续原有操作习惯。
在常用设备上选中“长期会员”,原有路径保持不变。
几个人共用一台手机或平板时,切换前先确认当前设备状态,再选择对应人群。
点“家庭共用设备”,按提示确认设备后继续下一步。
手机和平板来回用时,两台设备按同一套顺序操作就不会乱。
手机选好人群类型后,在另一台设备上重复同一路径。
05 · 换设备路径
换手机、换平板时不必从头摸索。从首页底栏出发,两步之内就能走完, 中间没有多余的确认页。
在新葡京CN版任意页面,点击屏幕底部入口栏的会员中心方章,直接落到二级页面。
手机端:底栏第二格。跨设备:在另一台设备上重复同样的第一格点击。
页面列出四类场景,选与您最接近的一项,对应指引随即展开,跟着做完即可。
手机端:四张卡纵向排列。跨设备:选同一类型,避免两端路径分叉。
中途有哪一步对不上,帮助中心已把换设备与入口定位整理成问答,可以边看边操作。
查看帮助中心问答